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安防系统维护服务投标方案(340页)(2024年修订版)

发布日期:2024-12-20 19:24    点击次数:190

  

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下载链接:https://www.bswenk.com/doc/1arf2sm8tn第一章项目整体服务设想,第一节项目需求, 第二节运维服务计划, 第一条安防系统, 第二条大屏显示系统, 第三条机房供配电及照明系统,第四条UPS 系统,第五条空调系统, 第六条火灾自动报警系统,第七条运维清单, 第三节运维总体原则, 第一条整体性原则, 第二条有效性原则, 第三条可靠性原则, 第四条反馈性原则, 第五条防范预警原则, 第六条运维服务目标, 第四节运维服务管理模式,第一条有效的管理原则,第二条运维管理模式, 第三条建立和实施完善的管理服务体系,第四条培育高素质的员工队伍,第五条加强项目设备的管理,第六条实行时效工作制,第七条全天候服务, 第八条建立人性化的服务标识系统,第九条加强员工培训, 第五节运维管理机制, 第一条运维管理机制建设,第二条升级管理机制, 第三条项目沟通机制建设,第六节运维保障机制, 第一条机构保障, 第二条人员保障, 第三条培训和技术保障,第七节运维服务承诺, 第一条运维服务承诺, 第二条运维服务规范承诺,第二章项目组织机构设置及人员配备,第一节项目管理机构, 第一条组织机构的建立,第二条设计原则, 第三条组织机构图, 第二节项目人员配备, 第一条人员配备原则, 第二条项目人员配备, 第三条人员岗位职责, 第三章维保设备投入情况,第一节物资装备规划, 第一条物资配备目标, 第二条物资装备的原则,第三条维保设备的组织,第二节拟投入物资设备,第一条备品备件, 第二条维保工具, 第三节物资设备管理, 第一条防护用品管理制度,第二条维保工具管理, 第三条汽车管理, 第四章项目管理规章制度,第一节管理制度的建立,第一条项目管理策划, 第二条项目管理原则, 第三条管理制度优化, 第二节人员管理制度, 第一条员工管理制度, 第二条员工聘用制度, 第三条劳动合同管理制度,第四条员工考勤管理制度,第五条员工教育培训制度,第六条人事考核管理制度,第七条员工奖惩制度, 第八条员工礼仪守则, 第三节工作制度, 第一条日常值班制度, 第二条交接班制度, 第三条巡回检查制度, 第四条设备缺陷管理制度,第五条投诉管理制度, 第六条安全防火制度, 第四节财务管理制度, 第一条财务公开制度, 第二条财务控制制度, 第三条账户管理制度, 第四条资产管理制度, 第五条重点支出制度, 第五节档案管理制度, 第一条档案人员岗位责任制,第二条员工档案建立与管理,第三条档案整理保管制度,第四条档案库房管理制度,第五条档案安全保密制度,第六条档案立卷归档制度,第七条档案利用制度, 第五章运维服务方案, 第一节安防系统运维, 第一条维保服务内容, 第二条维保服务要求, 第三条维保服务流程, 第四条维保工具投入, 第五条系统问题解决, 第六条安防监控系统设备维护,第二节大屏显示系统运维,第一条运维目标, 第二条具体工作内容, 第三条巡检维护保障, 第四条维修步骤, 第五条常见故障判断, 第六条日常保养及常见故障排除,第七条维修记录, 第三节机房设备系统运维,第一条供配电系统, 第二条UPS 系统,第三条应急发电系统, 第四条照明系统, 第五条相关表格, 第四节空调系统维护, 第一条维保计划, 第二条日常巡检, 第三条维保实施, 第五节火灾自动报警系统运维,第一条系统故障分析及对策,第二条故障处理流程, 第三条维护服务计划, 第四条主要检查试验内容,第五条维保工作流程, 第六条维修实施, 第七条技术保障措施, 第六章项目服务人员培训,第一节人员培训计划, 第一条培训目标, 第二条培训形式, 第三条培训内容设计依据,第四条培训管理, 第五条培训资源, 第六条培训协议与服务期约定,第七条培训地点及任课教师,第八条培训时间及要求,第九条签到记录表, 第十条具体培训内容, 第七章售后服务方案, 第一节售后服务承诺, 第二节售后服务体系, 第一条服务目标, 第二条服务原则与策略,第三条基本服务策略, 第四条本地化的服务体系,第三节售后服务保障措施,第一条服务响应, 第二条维修服务, 第三条维护服务, 第四条备品备件管理, 第八章服务质量保障, 第一节服务质量保障体系,第一条质量承诺, 第二条质量管理的目的和内容,第三条思想保证体系, 第四条组织保证体系, 第二节质量控制组织架构及职责,第一条质量领导小组, 第二条岗位职责, 第三条质量方针和质量目标,第四条质量保证体系, 第五条质量管理评审, 第六条服务目标及目的,第七条现场定期检查制度,第九章项目应急预案, 第一节应急总预案, 第一条编制目的, 第二条编制依据, 第三条适用范围, 第四条应急工作原则, 第五条应急组织机构, 第六条应急物资、设备准备,第七条应急救援流程, 第二节机房突发事件应急流程,第一条机房突发事件分类,第二条应急处理人员组织机构,第三条应急机构人员岗位职责,第四条突发事件处理原则,第五条机房应急开关机具体措施,第六条机房日常维护, 第七条服务器及存储设备故障处理,第三节系统故障应急, 第一条系统故障应急流程说明,第二条系统故障应急处理流程图,第四节维保各类事件应急预案,第一条电击伤害应急预案,第二条机械伤害应急预案,第三条消防安全应急预案,第四条维保现场伤亡事故预防方案及处理预案,

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